Centre d'aide

Démarrer l'examen

Saisissez le mot de passe reçu sur la page d'accueil et appuyez sur « Continuer ». Aucune connexion n'est nécessaire.

Choisir la langue

Choisissez votre langue. Les langues disponibles sont celles que la direction d'examen a activées pour cet examen.

Informations personnelles

Saisissez votre nom et remplissez le champ supplémentaire s'il apparaît (p. ex. « numéro de table »). Ce qui est demandé ici est défini par votre direction d'examen.

Répondre aux questions

Répondez aux questions l'une après l'autre. Vos réponses sont enregistrées automatiquement au fur et à mesure. Utilisez les flèches pour avancer et reculer.

Connexion perdue — que faire ?

Dans l'application : Pas de problème. L'examen continue hors ligne — répondez normalement à vos questions. Ce n'est qu'à la fin, pour transmettre les résultats, que vous aurez à nouveau besoin d'une connexion Internet. Rétablissez simplement la connexion à ce moment-là.

Dans le navigateur (Web) : La version Web nécessite une connexion Internet continue. Si elle est interrompue, votre progression n'est pas perdue pour autant : reconnectez-vous et reprenez l'examen à l'aide de l'identifiant de récupération (voir point suivant).

Identifiant de récupération (Recovery ID)

Si vous devez reprendre l'examen, adressez-vous à votre direction d'examen. Elle vous communiquera l'identifiant de récupération. Votre progression est enregistrée sur le serveur — avec cet identifiant et le mot de passe de l'examen, vous reprenez là où vous vous étiez arrêté.

Si cela ne fonctionne pas non plus (application uniquement)

L'application dispose d'un mode de récupération supplémentaire en guise de sécurité additionnelle. Là encore, c'est votre direction d'examen qui l'active pour vous. Adressez-vous donc dans tous les cas à la direction d'examen — votre travail n'est pas perdu.

Terminer

Lorsque vous avez terminé, finalisez l'examen. S'il reste des questions sans réponse, vous en êtes averti au préalable. Après l'envoi, une confirmation s'affiche.